COLISSIMO : les délais de livraison Colissimo sont de 48H en France métropolitaine, et de 5 jours pour les DOM-TOM et autres pays de
Le colis n’est pas remis contre signature : si vous êtes absent, il peut être déposé dans votre boîte aux lettres à condition que le format du paquet le permette.
Dans le cas contraire, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres et vous devez vous rendre dans le bureau de poste muni(e) de l’avis de passage et d’une pièce d’identité. Le lieu de retrait du colis est indiqué sur l’avis de passage (ce n’est pas forcément le bureau de poste le plus proche).
N’hésitez pas à nous contacter si vous constatez un retard : grâce à la référence de l’envoi, nous pourrons vous informer de la localisation de votre colis.
RETRAIT EN MAGASIN : cette option concerne uniquement le retrait des marchandises à Biarritz, 16 avenue d'Etienne. Nous pouvons mettre à votre disposition les articles vous retirerez pendant les heures d’ouverture : lundi, mardi, jeudi 14h – 19h et vendredi 14h – 16h.
Les marchandises sont mises à votre disposition dans un délai de 48h.
